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高性能&高可靠 
• 車(chē)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用，確保貨叉輕松處理重型貨物。 
• 加裝電子轉(zhuǎn)向功能手柄，極大減輕轉(zhuǎn)向所需力量，提高駕駛的穩(wěn)定性和舒適性，有效的降低工作時(shí)所需要的力度和強(qiáng)度 
• 交流驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)使整車(chē)反應(yīng)更迅速，控制更精確，運(yùn)行更平穩(wěn)，電瓶使用壽命更長(zhǎng)。 
• 最新的交流控制器，質(zhì)量可靠，性能優(yōu)異，具有再生制動(dòng)、反向制動(dòng)及多種參數(shù)可調(diào)功能，可使整車(chē)的運(yùn)動(dòng)性能達(dá)到不同作業(yè)狀態(tài)下的最佳狀態(tài)。

• 高強(qiáng)度車(chē)身設(shè)計(jì)，適合高強(qiáng)度工作場(chǎng)所，使用壽命長(zhǎng)。 

• 前后車(chē)架通過(guò)新型的上連桿聯(lián)接，減少了車(chē)輛在行駛過(guò)程中的擺動(dòng)。 
更安全 
• 門(mén)架上裝有電子限位開(kāi)關(guān)，準(zhǔn)確控制門(mén)架的起升高度，防止對(duì)起升電機(jī)造成損害。 
• 門(mén)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用，確保貨叉的起升和下降穩(wěn)定安全。 
• 門(mén)架上裝有安全網(wǎng)，保護(hù)操作者免受意外傷害。 
• 緊急反向行駛功能，在向后行駛過(guò)程中，一旦操作者背后碰到物體，操作者會(huì)自然反應(yīng)用身體撞擊手柄反向按鈕，車(chē)子立即緊急反向行駛，使操作者避免受到傷害。 
• 緊急斷電插拔件作為標(biāo)準(zhǔn)配置，只需拉出插拔件就可以切斷所有電源，車(chē)子立即停止。 
• 防滑制動(dòng)功能，使車(chē)子在失控或者斜坡行駛時(shí)，防止其下滑。 
易操作 
• 手柄頭設(shè)計(jì)符合人機(jī)工程學(xué)，美觀(guān)、簡(jiǎn)潔，操作舒適方便，控制按鈕位置設(shè)計(jì)科學(xué)，方便左右手操作。 
• 較長(zhǎng)的操縱手柄，大大降低了轉(zhuǎn)向力，使操縱更輕便。 
• 手柄轉(zhuǎn)向角大于180度，整車(chē)車(chē)身較短，使車(chē)子轉(zhuǎn)彎半徑較小，增加了操作的靈活度。 
• 慢速行駛功能，將手柄處于近垂直狀態(tài)，行駛速度會(huì)自動(dòng)降低，便于在狹窄空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)精確作業(yè)。 
易維護(hù) 
• 交流驅(qū)動(dòng)電機(jī)，無(wú)碳刷，基本無(wú)需維修，大大減少維護(hù)成本。 
• 控制器自我診斷系統(tǒng)，通過(guò)手持單元顯示故障代碼，解決故障更方便。 
• 計(jì)時(shí)器和電量表隨時(shí)顯示電量使用情況，方便通知操作者適時(shí)充電。 
• 電瓶側(cè)拉式設(shè)計(jì)，箱蓋易開(kāi)啟，方便對(duì)蓄電池補(bǔ)充蒸餾水或電解液。方便維修和更換，提高工作效率。 
• 電瓶尺寸和容量可選范圍廣，方便用戶(hù)根據(jù)實(shí)際需要選配。 
• 直立式電機(jī)的使用，使電機(jī)、剎車(chē)等的檢測(cè)、維修直接方便，維修性能大大好于橫置式電機(jī)。

法尼所面向的所有終端客戶(hù)在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶(hù)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專(zhuān)區(qū)，搜索查詢(xún)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶(hù)上門(mén)提供技術(shù)人員和所需部件。上門(mén)支持服務(wù)將在客戶(hù)提出服務(wù)請(qǐng)求的國(guó)家和地區(qū)內(nèi)提供， 且限于有能力提供客戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品和部件的國(guó)家和地區(qū)。

● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度，并有專(zhuān)業(yè)的維保工程師，為您的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并監(jiān)督，免去您對(duì)于產(chǎn)品維保的后顧之憂(yōu)。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對(duì)客戶(hù)維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項(xiàng)培訓(xùn)，科學(xué)規(guī)范維保工作流程，提高效率，保證日后 的維保質(zhì)量。

● 維保工程師定期填寫(xiě)《維修保養(yǎng)周期表》，并向客戶(hù)明確產(chǎn)品報(bào)修及投訴電話(huà)，接到報(bào)修電話(huà)后，維保工程師會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。江浙滬地區(qū)24小時(shí)內(nèi)，其它地區(qū)48小時(shí)。

● 具體服務(wù)年限請(qǐng)見(jiàn)報(bào)價(jià)單，該期限過(guò)后的在線(xiàn)支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)，法尼將在第一時(shí)間通知客戶(hù)。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
快速訂購(gòu)、支持專(zhuān)線(xiàn)：400-7167-828

● 時(shí)刻對(duì)產(chǎn)品提供一年2次的回訪(fǎng)服務(wù)，及時(shí)了解客戶(hù)的各項(xiàng)需求， 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶(hù)的服務(wù)項(xiàng)目。
● 維保工程師始終堅(jiān)持讓客戶(hù)滿(mǎn)意，迅速有效地處理用戶(hù)意見(jiàn)，以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶(hù)解決問(wèn)題。

◆ 電話(huà)技術(shù)支持
    法尼提供系列化的服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問(wèn)題，提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠(yuǎn)程 電話(huà)技術(shù)支持。

服務(wù)概述
     以下(“服務(wù)說(shuō)明 ”)詳細(xì)闡述了法尼電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)該支持服務(wù)計(jì)劃，您可在本服務(wù)說(shuō)明規(guī)定的時(shí)間段之 內(nèi)通過(guò)電話(huà)獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報(bào)價(jià)單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號(hào)碼，獲得技術(shù)支持服務(wù)。
     以上技術(shù)支持號(hào)碼服務(wù)面向中國(guó)大陸地區(qū)，港澳臺(tái)及其他地區(qū)服務(wù)參見(jiàn)其他區(qū)域服務(wù)說(shuō)明。 增強(qiáng)型電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)提供：法尼遠(yuǎn)程電話(huà)技術(shù)支持

國(guó)家和地區(qū)
電話(huà)技術(shù)支持時(shí) 間
中國(guó)大陸及港澳臺(tái)區(qū)域 
周一至周五早8：30-下午5：30
周六早9：00-下午17：00
其他地區(qū)參見(jiàn)法尼其他區(qū)域服務(wù)說(shuō)明
服務(wù)時(shí)間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（EST）

客戶(hù)職責(zé)
如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障， 客戶(hù)應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號(hào)碼，聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門(mén)。
A、呼叫法尼之前 ， 客戶(hù)應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1. 客戶(hù)在法尼注冊(cè)的客戶(hù)編號(hào) 2.產(chǎn)品貨號(hào)型號(hào)3.產(chǎn)品序列號(hào) 4.用戶(hù)應(yīng)身處設(shè)備所在位置，并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與法尼進(jìn)行電話(huà)交流時(shí)，客戶(hù)應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1.故障的詳細(xì)說(shuō)明 2. 在條件允許的情況下，準(zhǔn)備故障的文檔說(shuō)明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。

機(jī)密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張：客戶(hù)允諾，任何提供或發(fā)送至法尼(通過(guò)電話(huà)、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶(hù)機(jī)密或?qū)Ｓ小?本服務(wù)說(shuō)明服從客戶(hù)與法尼簽署的更高級(jí)別協(xié)議的條款、條件，并作為其補(bǔ)充。在此類(lèi)協(xié)議不存在的情況下，本文將受法尼標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充，后者可致函索取或訪(fǎng)問(wèn) www.desakl.com.cn 獲得。在本文與此類(lèi)條款或條件相抵觸時(shí)，應(yīng)以本文為準(zhǔn)。法尼有權(quán)對(duì)本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)或修改， 恕不另行通知。

◆ 在線(xiàn)技術(shù)支持
     法尼所面向的所有終端客戶(hù)在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障， 客戶(hù)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專(zhuān)區(qū)，搜索查詢(xún)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶(hù)上門(mén)提供技術(shù)人員和所需部件 。上門(mén)支持服務(wù)將在客戶(hù)提出服務(wù)請(qǐng)求的國(guó)家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品和部件的國(guó)家和地區(qū)。

     具體服務(wù)年限請(qǐng)見(jiàn)報(bào)價(jià)單，該期限過(guò)后的 在線(xiàn)支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)， 法尼將在第一時(shí)間通知客戶(hù)。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。

服務(wù)說(shuō)明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( www.desakl.com.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線(xiàn)支持。大多數(shù)支持問(wèn)題都可通過(guò)法尼的在線(xiàn) 問(wèn)題診斷平臺(tái)和信息資源得到解答，

例如：
1.與法尼技術(shù)人員一樣，訪(fǎng)問(wèn)法尼的知識(shí)管理系統(tǒng)，查詢(xún)問(wèn)題診斷方法、故障診斷信息和常見(jiàn)問(wèn)題（FAQ）等大量參考資料。
2.通過(guò)鍵入客戶(hù)編號(hào)獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識(shí)，注冊(cè)獲取知識(shí)更新通知。
4.在線(xiàn)觀(guān)看產(chǎn)品使用、維護(hù) 、保養(yǎng)及維修視頻。
5.加入討論組，與其他客戶(hù)和法尼專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員交流。

◆ 上門(mén)服務(wù)技術(shù)支持
上門(mén)服務(wù)為客戶(hù)的法尼的產(chǎn)品提供在購(gòu)買(mǎi)地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國(guó)大陸地區(qū)。當(dāng)客戶(hù)在其所在國(guó)家或地區(qū)之外遇到問(wèn)題時(shí)， 可在支持其產(chǎn)品的任何國(guó)家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國(guó)家或地區(qū)會(huì)有所不同。客戶(hù)應(yīng)明 確，受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門(mén)服務(wù)反應(yīng)速度會(huì)有所不同。

客戶(hù)可通過(guò)三種途徑獲取技術(shù)支持：
1. 客戶(hù)可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2. 客戶(hù)可呼叫報(bào)價(jià)單上的客戶(hù)服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過(guò)客戶(hù)所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門(mén)服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。